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特定商取引法表示

販売主

rocksCLIMBINGSHOP (柳瀬昭史)

所在地
岡山県倉敷市平田261-2
電話番号
086-476-5358
FAX
086-476-5358
メールアドレス
shop@rocksclimbinggym.com
販売責任者
柳瀬昭史
商品代金以外の必要料金
銀行振込に掛かる手数料。
代引き手数料。
送料。

代引き手数料は、
お支払総額に合わせて以下の手数料が追加されます。

  代引金額      代引手数料(税込)
0円以上〜1万円未満      330円
1万円以上〜3万円未満     440円
3万円以上〜10万円未満    660円
10万円以上〜30万円未満   1,100円

送料は全国一律1,000円。
お買い物合計金額が10,000円以上で送料無料。
商品代金の支払い時期
ヤマト運輸のコレクトサービス
(現金による代金引換)代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
(クレジット決済)ご利用のクレジット会社の締日によります。
楽天ID決済:ご利用のクレジット会社の締日によります。

銀行振込の場合は入金後7日以内に、商品の発送を致します。
ご入金は注文確定後、銀行営業日3日以内にお願いいたします。 期限を越えますとキャンセルとさせていただきます。
注文方法
ショッピングカートによるオンライン取引。
または、電話による受付※
・電話受付時間:ジム営業時間(平日13:30~22:00、土日祝10:00~20:00) 
        定休日 月曜日(祝日の場合は明けの平日)

※電話によるご注文の商品は店頭での受け渡し・お支払いに限ります。
商品引渡時期
ヤマト運輸のコレクトサービス(現金による代金引換)(クレジット決済)、楽天ID決済につきましては、ご注文後通常1週間以内。
在庫のある商品は15時(※)までにご注文いただくと当日発送が可能です。
通常2〜3日以内にお届けします。
交通事情等によりご希望のお届け日・お届け時間帯に添えない場合もありますので予めご了承ください。

オンラインショップ、店頭販売にて在庫を共有しております。ご注文確定時に在庫が無くなっている場合もありますので、その際はメールにてご連絡させていただきます。

銀行振込の場合は入金後7日以内に、商品の発送を致します。

※誠に申し訳ありませんが、ショップ定休日(毎週月曜日。祝日の場合は明け の平日。)の関係上、前日15時以降のご注文の商品の発送は定休日の翌日 となります。
※現在、新型コロナの影響で営業形態などの変更があり、発送に数日掛かる場合がございます。それにより、日時指定のご希望に添えないこともございますので予めご了承ください。
お支払い方法
銀行振込, 代金引換, クレジットカード
返品・交換について
お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は原則として受け付けておりません。
ご注文時に内容をしっかりご確認の上、ご利用下さい。

・クライミングシューズに限り、在庫があるものにつきましてはサイズ交換致します。
 (同封するビニール袋を履き、室内で試し履きして下さい。傷・汚れ等が生じた場合は交換出来ない場合もあります。
・商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら交換・もしくは返品対応させていただきますので、メールまた は電話で当店までご連絡いただいた後、商品到着から7日以内に送料着払いにてお送りください。

[ 返品・交換の条件 ]
・不良品の返品・交換は商品到着後7日以内にお知らせ下さい。この期間を過ぎますと対象外となります。
試着は必ず室内でお願いします。室外で試着されますと返品・交換の対象外となります。
・使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた物については返品・交換できません。未使用品に限らさせていただきます。

お客様のご注文と異なる商品や初期不良(破損・傷・汚れなど)があった場合:
商品到着日から7日以内にメール又はお電話で当店までご連絡下さい。
確認次第、当店よりご連絡いたします。

お客様のご注文と異なる商品や初期不良(破損・傷・汚れなど)があった場合:
・到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
確認次第、当店よりご連絡いたします。
この場合の送料は当店負担になりますので、着払いでご返送いただき、
商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。
・交換商品が無い場合は、商品代金・送料・手数料などお支払いただきました代金を、全額銀行振り込みにて返金させていただきます。
※セール商品に関しましては、多少の汚れやキズがある場合がございますが、返品交換が一切出来ませんので、予めご了承下さい。
※下記の注意事項欄を、必ずご確認下さい

お客様のご都合による交換(サイズ違いなど)をご希望の場合:
・到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、送料お客様負担(元払い)にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、交換させていただきます。その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。

お客様のご都合による返品をご希望される場合:
・まずは、到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
※複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。


※注意事項
(お客様のご都合あるいは、当店のミスのいずれに於いても、以下の場合は 返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。)

・セール品
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・一度ご使用された、またはその形跡がある商品。
・洗濯・クリーニングされた商品。また、裾直し等、修理加工された商品。
・お客様のもとでキズや汚れ、臭い(タバコや香水等)が生じた商品。
・商品パッケージ(袋・ケース等)やタグを紛失したり、破損してしまった商品。
 (お届け後、タグを切り離す前に商品をご確認頂けますようお願いいたします。)
・ご連絡無しで商品を返送された場合。
・配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。
・返品を希望し、到着日から7日以内にご連絡をして頂いたものの、そのまま7日以上当社に返品希望商品が届かない場合は、返品不可となりますので、予めご了承下さい。
返品特約に関する重要事項
お客様のご都合によるご注文のキャンセル・返品・交換は原則として受け付けておりません。
ご注文時に内容をしっかりご確認の上、ご利用下さい。

・クライミングシューズに限り、在庫があるものにつきましてはサイズ交換致します。
 (同封するビニール袋を履き、室内で試し履きして下さい。傷・汚れ等が生じた場合は交換出来ない場合もあります。
・商品の検品、配送手続きには万全を期しておりますが、万一不良品がございましたら交換・もしくは返品対応させていただきますので、メールまた は電話で当店までご連絡いただいた後、商品到着から7日以内に送料着払いにてお送りください。

[ 返品・交換の条件 ]
・不良品の返品・交換は商品到着後7日以内にお知らせ下さい。この期間を過ぎますと対象外となります。
試着は必ず室内でお願いします。室外で試着されますと返品・交換の対象外となります。
・使用済み品、付属品が取り外された物(紛失)、お客様が傷・汚れを付着させた物については返品・交換できません。未使用品に限らさせていただきます。

お客様のご注文と異なる商品や初期不良(破損・傷・汚れなど)があった場合:
商品到着日から7日以内にメール又はお電話で当店までご連絡下さい。
確認次第、当店よりご連絡いたします。

お客様のご注文と異なる商品や初期不良(破損・傷・汚れなど)があった場合:
・到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店までご連絡下さい。
確認次第、当店よりご連絡いたします。
この場合の送料は当店負担になりますので、着払いでご返送いただき、
商品到着・検品後に、良品と交換し発払いにて発送させて頂きます。
・交換商品が無い場合は、商品代金・送料・手数料などお支払いただきました代金を、全額銀行振り込みにて返金させていただきます。
※セール商品に関しましては、多少の汚れやキズがある場合がございますが、返品交換が一切出来ませんので、予めご了承下さい。
※下記の注意事項欄を、必ずご確認下さい

お客様のご都合による交換(サイズ違いなど)をご希望の場合:
・到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、送料お客様負担(元払い)にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、交換させていただきます。その際の交換商品の送料・手数料はお客様負担となります。

お客様のご都合による返品をご希望される場合:
・まずは、到着日から7日以内にメールまたはお電話で当店にご連絡いただき、当店よりのお返事後、3日以内に送料お客様負担にてご返送していただきます。
商品到着・検品後、銀行振り込みにて返金させていただきます。
返金にかかります手数料等は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
※複数購入で一部返品希望の場合も同様とさせていただきます。


※注意事項
(お客様のご都合あるいは、当店のミスのいずれに於いても、以下の場合は 返品・交換をお受けできませんので、あらかじめご了承下さい。)

・セール品
・商品到着後、8日以上経過した商品。
・一度ご使用された、またはその形跡がある商品。
・洗濯・クリーニングされた商品。また、裾直し等、修理加工された商品。
・お客様のもとでキズや汚れ、臭い(タバコや香水等)が生じた商品。
・商品パッケージ(袋・ケース等)やタグを紛失したり、破損してしまった商品。
 (お届け後、タグを切り離す前に商品をご確認頂けますようお願いいたします。)
・ご連絡無しで商品を返送された場合。
・配送途中の汚損、破損などは運送会社により保証を受けてください。
・返品を希望し、到着日から7日以内にご連絡をして頂いたものの、そのまま7日以上当社に返品希望商品が届かない場合は、返品不可となりますので、予めご了承下さい。
個人情報、その他のについて
・個人情報については、最大限の注意を払って管理しております。お客様に 無断で個人情報を集めたり、第三者に譲渡または公開することはありませ ん。
・お客様の個人情報は当店のショッピング以外の目的で使用されることはあ りませんので、安心してご利用ください。

その他の注意
・撮影・ディスプレイ等の関係で、実物と多少色などが異なる場合もござい ます。
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